NGO365 是一個社區服務管理系統。 它以日曆方式安排工作，方便易用，減省系統對員工的負擔及所需的培訓時間。系統不單可進行多中心共享系統功能及資料更新紀錄，更可對捐款、活動、個案及會員關係等支援多重批閱，提供完整批閱的電子紀錄。為保障各項敏感資料不致外泄，系統可為不同中心及職級員工批出不同系統權限。
活動管理
- 同時報名多個活動
- 支持在線支付，可搭配智能卡使用
- 不同的收費方式：折扣/按次收費/按月收費
- 手機APP：支持線上/線下點名，事後同步點名記錄
項目管理
- 服務計劃：服務對象、計劃目標、概念等。
- 服務內容：團隊、案例（拜訪、服務、治療、評價等）
- 服務報告：績效指標、目標實現水平
- 建立里程碑、財務和人事預算等。
個案管理
- 定制案例管理週期
- 允許對案件進行多次審查/代理審查
- 服務評估/會議/推薦記錄
- 上傳文件
會員關係管理
- 支持多重會員關係，多重身份，
- 在整個中心保持完整的會員記錄
- 自定義會員資格和費用
統計分析
- 導出符合 SWD 要求的報告
- 提供實時數據分析
- 根據用戶權限查看數據
- 基於截止日期/財政年度/項目/基金管理/捐贈的導出數據
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收據管理
- 合併所有收據：會員費/活動註冊費/借閱費等。
- 重印/補發收據
- 導出到 Excel
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